Privacybeleid

Privacybeleid – Viziq
Laatst bijgewerkt: 14 april 2026

1. Wie zijn wij?

Viziq beheert deze website en biedt digitale producten en educatieve content aan rond levensstijl, gezondheid en persoonlijke groei.

Wanneer we in dit beleid spreken over “wij”, “ons” of “Viziq”, bedoelen we onze webshop en diensten. Wanneer we “jij” of “je” zeggen, bedoelen we jou als gebruiker of klant.

2. Welke gegevens verzamelen we?

We verzamelen enkel gegevens die nodig zijn om jou een goede en veilige ervaring te bieden.

Dit kan onder andere zijn:

  • Contactgegevens: naam, e-mailadres
  • Betalingsgegevens: via beveiligde betaalproviders (wij slaan geen volledige kaartgegevens op)
  • Accountinformatie: indien je een account aanmaakt
  • Bestelgegevens: welke producten je bekijkt of aankoopt
  • Communicatie: berichten die je naar ons stuurt
  • Technische gegevens: IP-adres, browser, toestel

  • Gebruik van de website: hoe je door de site navigeert

3. Hoe verzamelen we deze gegevens?

We verzamelen gegevens op drie manieren:

  • Direct van jou: wanneer je iets koopt, je inschrijft of contact opneemt

  • Automatisch: via cookies en tracking (bij gebruik van de website)

  • Via partners: zoals betaalproviders of Shopify

4. Waarom gebruiken we jouw gegevens?

We gebruiken jouw gegevens om:

  • je bestelling correct te verwerken
  • je toegang te geven tot digitale producten (zoals e-books)
  • je te ondersteunen bij vragen
  • onze website en producten te verbeteren
  • fraude en misbruik te voorkomen
  • (optioneel) marketingmails te sturen, enkel als jij daarvoor toestemming geeft

5. Delen we jouw gegevens?

We verkopen jouw gegevens nooit.

We delen ze enkel wanneer dat nodig is met:

  • Shopify (ons platform)
  • Betaalproviders (voor veilige betalingen)
  • E-mailtools (voor communicatie, indien je je inschrijft)
  • Technische partners (hosting, analytics)

Deze partijen verwerken jouw gegevens volgens hun eigen privacybeleid en enkel in functie van onze dienstverlening.

6. Shopify

Onze webshop draait op Shopify.
Dit betekent dat gegevens die je invoert (zoals bij een aankoop) ook door Shopify worden verwerkt.

Shopify kan gegevens opslaan buiten Europa, maar werkt met erkende beschermingsmechanismen zoals standaardcontracten om jouw privacy te waarborgen.

Meer info: https://privacy.shopify.com

7. Cookies

  • Onze website gebruikt cookies om:
  • de website goed te laten werken
  • jouw voorkeuren te onthouden
  • inzicht te krijgen in gebruik (analytics)

Je kan cookies altijd zelf beheren of uitschakelen via je browser.

8. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

We bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig is:

  • zolang je klant bent
  • zolang we wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld voor facturatie)
  • of tot jij vraagt om ze te verwijderen

9. Jouw rechten (GDPR)

Als je in de EU woont, heb je het recht om:

  • je gegevens in te kijken
  • je gegevens te laten aanpassen
  • je gegevens te laten verwijderen
  • bezwaar te maken tegen gebruik
  • je toestemming in te trekken

Je kan dit doen door ons te contacteren via e-mail.

10. Beveiliging

We nemen redelijke maatregelen om jouw gegevens te beschermen.
Toch is geen enkel systeem 100% veilig, dus wees voorzichtig met gevoelige informatie.

11. Externe links

Onze website kan links bevatten naar andere websites.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun privacybeleid.

12. Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer nodig.
De meest recente versie vind je altijd op deze pagina.

13. Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of je gegevens? E-mail: nisrine@viziq.be

Kantoor: Herentalsebaan 301, 2150 België

Viziq is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens volgens de geldende privacywetgeving.